Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun için info@webambalaj.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazmanız yeterlidir.
İade nasıl yapılır
- Cayma bildiriminizi 14 gün içinde bize iletin.
- Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde, mümkünse orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderin.
- İade gönderimi: Ürünü anlaşmalı kargo firmamızla gönderirseniz kargo ücreti bize aittir; başka bir kargo firması seçerseniz iade masrafı size aittir.
- Ödemeniz, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde iade edilir.
İade edilemeyen ürünler
- Özel ebat, logolu veya baskılı olarak sizin için üretilen ambalajlar
- Ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (gıda ile temas eden ambalajlar gibi)
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
Hasarlı veya hatalı ürün
Paketiniz hasarlı ulaştıysa teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve fotoğraflarıyla birlikte bize bildirmenizi rica ederiz. Hatalı veya ayıplı ürünlerde değişim ya da iade işlemi tarafımızca yapılır.
İletişim
İade ve değişim talepleriniz için: info@webambalaj.com · 0530 477 40 88